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FAQ よくある質問

Q

商品は屋外で使用できますか?

A

本商品は屋外での使用にも対応しております。ただし素材に木材と鉄を使用しているため、雨ざらしの状態で長期間放置すると、木材の腐食や鉄部分の錆が発生する恐れがあります。
ご使用後は、できるだけ屋内または屋根のある場所で保管していただくことをおすすめします。

Q

木材はどのような材料を使用していますか?

A

本製品には国産の天然杉を使用しています。天然木材のため、木目や色味には個体差があり、ひとつひとつ異なる表情をお楽しみいただけます。

Q

商品ごとに色や木目は違いますか?

A

はい、天然木を使用しているため、木目・色味・節の位置などは商品ごとに異なります。天然素材ならではの個体差としてお楽しみいただければ幸いです。

Q

テーブルの耐荷重はどのくらいですか?

A

通常のアウトドア用途(食器・調理器具など)を置くことを想定した設計となっており、耐荷重はおおよそ50kg前後です。これは「天面全体に均等に荷重がかかった場合(等分布荷重)」の目安であり、中央に集中して荷重をかけると、たわみや破損の原因となりますのでご注意ください。大人が乗るなどの過度な荷重はお控えください。

Q

女性一人でも組み立てできますか?

A

基本的には簡単な構造となっておりますので、女性の方でも組み立て可能です。作業は安全のため、平らな場所で行ってください。
各商品の組立説明動画もご確認ください。また、各部品の重さには注意してください。

Q

バーベキューグリルに七輪は付属していますか?

A

七輪は付属しておりません。必要な場合はオプションとしてご用意しております。

Q

グリルはどのような燃料に対応していますか?

A

一般的には七輪や炭を使ったバーベキューなどにご利用いただけますが、どのように楽しむかは購入者さまの自由です。
安全に配慮したうえで、お好みのスタイルでご活用ください。

Q

使用後のお手入れ方法を教えてください。

A

使用後は汚れや油分を拭き取り、十分に乾燥させてください。
長くお使いいただくためにも、屋内または屋根のある場所で保管することをおすすめします。

Q

木材のひび割れや反りが出ることはありますか?

A

天然木を使用しているため、使用環境や湿度の変化により多少の反りやひび割れが生じる場合があります。素材の特性としてご了承ください。

Q

レーザー彫刻とはどのようなサービスですか?

A

お名前やロゴ、お子様の手形などを木材にレーザーで彫刻するサービスです。記念品やギフトとしても人気があります。

Q

レーザー彫刻のサイズ制限はありますか?

A

彫刻可能な範囲は 150mm × 110mm以内となります。

Q

領収書の発行は可能ですか?

A

はい、領収書の発行が可能です。ご注文時またはお問い合わせよりご連絡ください。

Q

木材のひび割れや反りが出ることはありますか?

A

耐熱温度は最大100℃なので、熱いマグカップなどを置いた際に跡が残らず、塗装後もテーブルの天面を美しく保ちます。コンロから下ろした直後のフライパンや鍋(150〜200℃以上)を直接置くと、一瞬で塗膜がダメージを受けるため注意してください。

IAZAH(イアザー)は、地球環境に配慮した製品を提供することで、SDGsへの貢献を目指しています。IAZAHの製品は、端材から生まれる美しさと機能性を兼ね備えており、エコなライフスタイルを実践する人々に最適な製品です。 IAZAHは、端材を活かし、エコな暮らしを提案するブランドとして、あなたの日常にインスピレーションと意味をもたらします。